GESTIÓN EMPRESARIAL

Todo lo importante de tu empresa, en un solo lugar.

Procesos, indicadores, riesgos, planes de mejora y documentación conectados para dirigir con claridad.

KA
MARTES, 15 DE JULIO

Buenos días, Kevin

Este es el pulso de DJ-GO hoy.

89/100
SALUD EMPRESARIAL

La empresa está en buen rumbo

Mejoró 4 puntos frente al período anterior.

Procesos 92% +3.2%
Desempeño 87% +1.8%
Cumplimiento 90% -0.6%
Procesos activos 14

12 en buen estado

Acciones abiertas 8

3 requieren atención

Riesgos críticos 3

1 nuevo esta semana

Documentos por revisar 5

Próximos 14 días

Desempeño de indicadores

Comportamiento de los KPI críticos

Cumplimiento Meta
100% 75% 50% 25% 0%
Feb Mar Abr May Jun Jul

Necesita atención

Prioridades para esta semana

Salud de procesos

Estado de operación por proceso

Gestión comercial 96%
Operación y entregas 88%
Gestión de compras 74%
Talento humano 91%
ATLAS AI

Encontré 3 oportunidades para mejorar la operación.

El tiempo de entrega creció 11% esta semana. Puedo analizar las causas y proponer un plan.

OPERACIÓN

Procesos

La forma en que DJ-GO convierte el trabajo en resultados.

14 procesos
SALUD EMPRESARIAL

Riesgos

Anticípate a lo que puede afectar la operación.

Riesgos activos 18 en 8 procesos
Críticos 3 requieren plan
Tratados 11 61% del total

Mapa de riesgos

Probabilidad vs. impacto

Impacto Probabilidad
Alto Medio Bajo
2 3 1
Baja Media Alta

Prioridad alta

Requieren seguimiento

MEJORA CONTINUA

Acciones

Convierte hallazgos y decisiones en resultados medibles.

Por iniciar 3
Vence mañana

Definir proveedor alterno

Gestión de compras

JR
Documentación

Actualizar política de datos

Dirección

KA
En progreso 3
Prioridad media

Optimizar ruta de entregas

Operación y entregas

AM
Prioridad alta

Capacitar equipo de bodega

Talento humano

ML
En validación 2
Revisión

Validar checklist de despacho

Operación y entregas

JR
Completadas 12
Completada

Revisar indicadores comerciales

Gestión comercial

KA
APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

Mejora continua

Convierte hallazgos, resultados y decisiones en mejoras verificables.

Planes activos4en 3 procesos
Acciones vinculadas118 en curso · 3 por iniciar
Efectividad verificada75%3 de 4 planes evaluados
01
PlanearAnalizar causa y definir meta.
2
02
HacerEjecutar acciones y registrar evidencia.
4
03
VerificarMedir resultado y efectividad.
1
04
ActuarEstandarizar o ajustar el plan.
1

Planes de mejora

El avance se construye con acciones vinculadas y revisiones periódicas.

H
PLAN DE MEJORA · PM-04 · EN EJECUCIÓN

Reducir incumplimientos de entrega

Origen: Indicador IN-07 · Operación y entregas · Responsable: Juan Rodríguez

75% avance

Definición del plan

Actualiza aquí el problema, causa, objetivo y responsables.

Acciones del plan

4 acciones · 3 completadas

Seguimiento y efectividad

Registra cada revisión y la decisión tomada.

Seguimiento de ejecución3 acciones terminadas. Se programó medición del indicador para el 22 Jul.Juan RodríguezHacer
Plan aprobadoSe validó causa raíz y se asignaron responsables.Kevin AlvarezPlanear
CENTRO DOCUMENTAL

Documentos

Biblioteca controlada para abrir, editar y versionar documentos sin salir de Atlas.

Documento Proceso Versión Actualización Estado
PDF Política de protección de datos Dirección v2.1 14 Jul, 2026 Por revisar
DOC Ficha · Gestión comercial Comercial v1.4 12 Jul, 2026 Vigente
XLS Formato de evaluación proveedores Compras v3.0 09 Jul, 2026 Vigente
DOC Protocolo de entregas Operación v1.2 01 Jul, 2026 Próximo a vencer
ADMINISTRACIÓN DEL ESPACIO

Configuración

Personaliza cómo trabaja DJ-GO en Atlas y define los controles del sistema.

Espacio de trabajo

Información que identifica a tu organización dentro de Atlas.

Usuarios y permisos

Controla quién puede administrar, editar o solo consultar información.

Acceso de administradoresKevin Alvarez y administradores pueden configurar el sistema.
Invitaciones de equipoPermite que administradores inviten personas nuevas.
Revisión de permisosRecordatorio trimestral para revisar accesos.

Control documental

Define cómo se guardan, revisan y versionan los documentos.

Crear versión al guardarConserva un historial antes de publicar cualquier cambio.
Revisión de documentos vencidosNotifica al responsable 30 días antes de la fecha programada.
Estado inicial de nuevos documentosDetermina cómo queda un archivo antes de ser revisado.

Notificaciones

Elige qué alertas llegan al equipo y por qué canal.

Vencimientos de accionesAlerta al responsable y al líder del proceso.
Desviaciones de indicadoresNotifica cuando el resultado queda fuera de meta.
Resumen semanalEnvía un resumen ejecutivo cada lunes.

Integraciones

Conecta fuentes de datos y automatiza la actualización de indicadores.

Seguridad

Sesiones, autenticación y registro de actividad administrativa.

ATLAS AI

Tu copiloto para dirigir mejor.

Analiza la información de DJ-GO y convierte datos en decisiones claras.

Lectura de la semana

El cumplimiento general se mantiene estable, pero el tiempo de entrega aumentó un 11%. El patrón coincide con un aumento de pedidos urgentes los martes y miércoles.

ORGANIZACIÓN

Mi empresa

La estructura que da contexto a cada proceso y decisión.

DJ-GO · NIT 901.456.780-1

DJ-GO Soluciones Logísticas S.A.S.

Servicios logísticos y distribución · Cali, Colombia

42 personas 14 procesos Implementación 62%

Objetivos estratégicos

La dirección para 2026

Experiencia del cliente Lograr un NPS superior a 80 78%
Excelencia operacional Alcanzar entregas a tiempo sobre 95% 91%
Crecimiento rentable Aumentar ingresos en 18% 64%

Mapa de procesos

Cómo se conecta la operación

Dirección Planeación estratégica
Comercial Operación Compras
Talento humano Finanzas Tecnología
DESEMPEÑO

Indicadores

Mide lo que importa y convierte cada desviación en una decisión.

Indicadores activos 24 en 12 procesos
En meta 18 75% del total
Por medir 4 en los próximos 5 días
4 mediciones por registrarPrioriza las que vencen esta semana.
3 indicadores desviadosRequieren análisis y decisión registrada.
18 al díaÚltima medición dentro de su periodicidad.

Próximas mediciones

Registra los resultados según la periodicidad acordada.

15 JUL Entregas a tiempo Operación y entregas · Semanal Último: 91% Bajo meta
16 JUL Tiempo de respuesta comercial Gestión comercial · Semanal Último: 2.3 h En meta
19 JUL Evaluación de proveedores Gestión de compras · Mensual Último: 82% En meta
Bajo meta
OPERACIÓN Y ENTREGAS

Entregas a tiempo

91% Meta 95%
Semanal
En meta
GESTIÓN COMERCIAL

Tiempo de respuesta

2.3h Meta ≤ 3 h
Semanal
En meta
SERVICIO AL CLIENTE

Satisfacción de clientes

4.7/5 Meta 4.5
Mensual
EVALUACIÓN Y APRENDIZAJE

Auditorías

Planifica, ejecuta, documenta hallazgos y cierra compromisos.

Auditorías del trimestre64 realizadas · 2 programadas
Hallazgos abiertos52 requieren atención inmediata
Compromisos al día83%10 de 12 dentro de plazo

Plan de auditoría

Próximas revisiones internas

Preparación de auditoría

La evidencia correcta, antes de iniciar.

Alcance y criterios definidosRevisa indicadores, riesgos, registros y controles.Listo
Responsables notificadosKevin y Ana deben confirmar disponibilidad.Pendiente
EQUIPO

Personas

Conecta los responsables con el trabajo que hace avanzar a DJ-GO.

JR

Juan Rodríguez

Jefe de operación

3 procesos 5 acciones
AM

Ana Martínez

Coordinadora comercial

2 procesos 3 acciones
ML

María López

Analista de compras

1 proceso 2 acciones
ESTRUCTURA Y RESPONSABILIDAD

Roles y cargos

Define quién decide, ejecuta, revisa y aprueba en cada proceso.

Cargos de la organización

7 cargos activos

Jefe de operación Operación y entregas 3 procesos
Coordinadora comercial Gestión comercial 2 procesos
Analista de compras Gestión de compras 1 proceso
CARGO SELECCIONADO

Jefe de operación

Responsable: Juan Rodríguez

Propósito del rol

Responde por la continuidad operativa, el cumplimiento de entregas y la mejora del proceso.

Responsabilidades clave
  • Controlar el proceso de operación y entregas.
  • Revisar el indicador de entregas a tiempo cada semana.
  • Gestionar acciones correctivas del proceso.
Participación en procesos R Operación y entregas A Gestión de inventarios C Gestión de compras
PROCESO MISIONAL · PR-01

Gestión comercial

Captación, acompañamiento y cierre de clientes de DJ-GO.

Activo · 98% salud

Ficha del proceso

La información esencial para operarlo.

Objetivo

Generar relaciones de valor y convertir oportunidades en clientes rentables.

Responsable

AM Ana Martínez

Entradas

Leads, solicitudes, propuesta de valor.

Salidas

Clientes activos, contratos, información para operación.

Prospectar Diagnosticar Proponer Negociar Activar cliente
INDICADOR · IN-07 · SEMANAL

Entregas a tiempo

Mide el porcentaje de entregas efectuadas dentro del plazo comprometido.

Bajo meta

Evolución del indicador

Valor registrado y meta por período de medición.

91% -4 pp frente a la meta de 95%
100%95%90%85%
Feb 08Mar 07Abr 04May 02Jun 06Jul 15
Resultado registradoMeta 95%Selecciona un punto para ver el registro.

Historial de mediciones

Cada resultado conserva registro, fuente, responsable y análisis.

6 registros
PeríodoResultadoMetaRegistrado porFecha de registro
RIESGO · RG-04 · GESTIÓN DE COMPRAS

Dependencia de proveedor clave

Interrupción del suministro por concentración de compras en un solo proveedor.

Crítico

Evaluación y tratamiento

La acción para reducir la exposición del proceso.

Probabilidad Alta
Impacto Alto
Nivel inherente Crítico
Control actual

Evaluación mensual de proveedores y monitoreo de cumplimiento.

Plan de tratamiento

Homologar dos proveedores alternos antes del 31 de agosto.

NUEVO PROCESO

Crear proceso

CONFIGURACIÓN DEL ESPACIO

Preferencias de DJ-GO

Espacio de trabajoDJ-GO Soluciones LogísticasConfiguración visible para administradores
NUEVO ESPACIO

Crear espacio de trabajo

Espacio independienteInformación, usuarios y configuración separadosCada cliente opera con su propio contexto dentro de Atlas.
SOPORTE ATLAS

¿Cómo podemos ayudarte?

VISTA GENERAL

Personalizar dashboard

Diseño estándar de AtlasPrioridades, desempeño y salud de la empresaSelecciona los widgets que quieres tener visibles.
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA

Perfil y dirección estratégica

Define el contexto que conecta procesos, personas, riesgos e indicadores.

Identidad organizacional

Información que identifica este espacio de trabajo.

01

Dirección estratégica

La base para priorizar decisiones, indicadores y planes de mejora.

02

Objetivos estratégicos

Vincula cada objetivo con los indicadores que medirán su avance.

01
02
03

Estructura y alcance

Define qué áreas participan y cómo se organiza el sistema de gestión.

03
Familias de procesos activas

Modelo de gestión

Configura las reglas con las que el espacio hace seguimiento y aprende.

04
NUEVO INDICADOR

Configurar indicador

REGISTRO DE MEDICIÓN

Entregas a tiempo

Período de mediciónSemana 29 · 15 al 21 de julioMeta: 95%
Registrar datos de cálculo y evidencia
DETALLE DE MEDICIÓN

Semana 29 · Entregas a tiempo

Resultado registrado91%Bajo meta
Período15 al 21 Jul 2026
Meta95%
Registrado porJuan Rodríguez
Fecha de registro15 Jul 2026 · 10:24
Fuente / evidenciaRegistro de despachos · Semana 2991 entregas a tiempo / 100 entregas totales
NUEVO RIESGO

Registrar riesgo

NUEVO CARGO

Definir rol y responsabilidades

Participación en procesos

Asigna el tipo de participación de este cargo en cada proceso.

Operación y entregas
Gestión comercial
Gestión de compras
NUEVA PERSONA

Invitar al equipo

ACCIÓN DE MEJORA

Gestionar acción

Proceso relacionadoGestión de comprasPor iniciar · Vence 16 Jul
PLAN DE MEJORA · PHVA

Crear plan de mejora

Ciclo activoPlanear → Hacer → Verificar → ActuarUn plan integra sus acciones, evidencia y decisión de efectividad.
SEGUIMIENTO DEL PLAN

Registrar revisión

Plan de mejoraReducir incumplimientos de entregaFase actual: Hacer · Próxima verificación 22 Jul
EDITOR DOCUMENTAL

Ficha · Gestión comercial

DOC · Comercial · v1.4
Guardado automáticamente

FICHA DEL PROCESO · VERSIÓN 1.4

Gestión comercial

Objetivo

Captar, acompañar y convertir oportunidades en clientes rentables, asegurando una transición clara hacia la operación.

Alcance

Desde la identificación de la oportunidad hasta la activación del cliente y entrega de la información requerida al proceso operativo.

Responsabilidades

  • La coordinación comercial revisa el desempeño semanal.
  • El asesor comercial mantiene la información del cliente completa.
GESTIÓN DOCUMENTAL

Agregar documento

Control documentalNuevo documentoSe enviará a revisión antes de publicar
REGISTRO OPERATIVO

Registrar evaluación

Formato vinculadoEvaluación de proveedoresRegistro interno · Compras
USAR PLANTILLA

Crear registro

Plantilla seleccionadaFormato de evaluación de proveedoresExcel estructurado · Gestión de compras
IMPORTAR INFORMACIÓN

Incorporar archivo

CompatibilidadWord, Excel, CSV y PDFSelecciona si llega como documento, plantilla o registros históricos.
EXPORTAR INFORMACIÓN

Preparar exportación

Contenido seleccionadoRegistro de evaluación de proveedoresLos datos conservan su fecha, responsable y trazabilidad.
AUDITORÍA INTERNA

Gestionar auditoría

Ciclo de auditoríaPlanificación, ejecución y seguimientoLos hallazgos pueden convertirse en acciones trazables.
AUDITORÍA INTERNA

Gestionar auditoría

Ciclo de auditoríaPlanificación, ejecución y seguimientoLos hallazgos pueden convertirse en acciones trazables.
HALLAZGO DE AUDITORÍA

Gestionar hallazgo

Auditoría internaHallazgo y acción vinculadaEl cierre conserva evidencia, decisión y trazabilidad.